崗位職責(zé)：

1、接聽公司400客戶服務(wù)電話，并做好記錄

2、歸類整理客戶投訴內(nèi)容

3、回復(fù)客戶投訴需求

4、完成公司交代的其他工作

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有視頻網(wǎng)站內(nèi)容審核經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)信息安全，有敏感的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，針對(duì)突發(fā)熱點(diǎn)話題具備一定的判斷處理能力；

3、耐心、細(xì)致、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力及組織領(lǐng)導(dǎo)力，能夠承擔(dān)一定的壓力與挑戰(zhàn)。

工作地點(diǎn)：四川綿陽